1. Quy định chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ giữa nền tảng 69vncc (sau đây gọi là "Chúng tôi", "69vncc" hoặc "Nền tảng") và các cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn"). Bộ Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ có trên website https://69vncc.onl bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Sảnh game và tất cả tính năng liên quan.
69vncc hướng đến xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và có trách nhiệm cho người dùng tại Việt Nam. Mọi hoạt động trên nền tảng đều tuân thủ các nguyên tắc minh bạch và bảo vệ quyền lợi thành viên.
1.1. Độ tuổi tham gia
Dịch vụ của 69vncc chỉ dành cho các cá nhân đủ 21 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận bản thân đủ 21 tuổi hoặc hơn tại thời điểm đăng ký. 69vncc có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra điều kiện này. Tài khoản của cá nhân chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư chưa sử dụng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
1.2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 69vncc. Nếu bạn truy cập từ khu vực địa lý nơi các dịch vụ này bị cấm hoặc hạn chế, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi của mình và phải tuân thủ luật pháp địa phương.
2. Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 69vncc. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư.
2.1. Thông tin đăng ký
- Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
- Tên đăng ký phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh.
- Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực tế của bạn, không dùng thông tin của người khác.
- Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
2.2. Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai. 69vncc sẽ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bạn tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
2.3. Đóng và tạm khóa tài khoản
69vncc có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất thường nào ảnh hưởng đến sự vận hành lành mạnh của nền tảng. Quyết định này thuộc thẩm quyền cuối cùng của 69vncc.
3. Nạp tiền và Rút tiền
69vncc hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật, đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền thuận tiện.
3.1. Điều kiện nạp tiền
- Tài khoản phải được xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
- Chỉ được nạp bằng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn – không nạp hộ hoặc nhận nạp từ tên khác.
- 69vncc không nhận giao dịch tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản ngân hàng không rõ nguồn gốc.
3.2. Điều kiện rút tiền
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu áp dụng) và hoàn tất xác minh danh tính.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác nhận bởi bộ phận hỗ trợ.
- Mọi yêu cầu rút tiền đáng ngờ hoặc bất thường có thể bị giữ để xem xét thêm.
3.3. Phòng chống gian lận tài chính
69vncc nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận giao dịch và sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi có quyền tạm giữ số dư, yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh và báo cáo với cơ quan chức năng khi cần thiết.
4. Quy tắc cá cược
Mọi hoạt động đặt cược trên 69vncc – bao gồm Sportsbook, cá cược bóng đá, Esports, Live Casino và Game Slot – đều phải tuân theo quy tắc chung sau và các quy định riêng của từng loại sản phẩm được đăng tải trên trang tương ứng.
4.1. Nguyên tắc đặt cược
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng; biến động sau đó không ảnh hưởng đến cược đã xác nhận.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai, 69vncc có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan.
- Mọi hành vi dàn xếp kết quả, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc gian lận đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
4.2. Kết quả và thanh toán
Kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp game sẽ là căn cứ duy nhất để thanh toán cược thắng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 69vncc sau khi xem xét dữ liệu đầy đủ.
5. Khuyến mãi và Tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu và hoàn tiền tại 69vncc được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình, công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Dưới đây là nguyên tắc chung:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản/hộ gia đình/địa chỉ IP.
- Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút.
- Tham gia nhiều khuyến mãi cùng lúc chỉ được phép khi có thông báo rõ ràng cho phép từ 69vncc.
- 69vncc có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc chỉnh sửa điều kiện nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước.
6. Chơi có trách nhiệm
69vncc cam kết bảo vệ thành viên khỏi các tác hại của cờ bạc không kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ và chính sách hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:
- Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Chúng tôi khuyến khích bạn theo dõi thời gian và số tiền đặt cược định kỳ.
- Không vay tiền để đặt cược. Không chơi khi đang căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
7. Bảo mật và Dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 69vncc. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép. Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
8. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên 69vncc – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, code và dữ liệu – là tài sản thuộc quyền sở hữu của 69vncc hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Bạn không được sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 69vncc.
9. Giới hạn trách nhiệm
69vncc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 69vncc không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.
10. Thay đổi Điều khoản
69vncc có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các quy định mới nhất.